EDEN PROJECT CASE STUDY

수술 전 마취 안내 영상 사례 | 검사·금식부터 회복 후 식사까지 질문 카드 10개로 정리한 5분 병원 유튜브

EDEN이 운영하는 담*유병원 유튜브의 전신마취 2탄 사례. 마취과 전문의가 수술 전 검사·금식·복용 약, 수술 당일 화장과 매니큐어, 수술 후 잠·심호흡·메스꺼움·식사 시점까지 환자 질문 10개에 차례로 답하고, 핵심 행동을 일러스트와 자막으로 정리한 약 5분 구성을 소개합니다.

공동병원SNS 운영촬영콘텐츠 전략편집

EEDEN 콘텐츠팀메인 작업자 김소원 · 서브 정지한, 이지용

수술 날짜를 받은 환자는 마취에 대해 묻고 싶은 것이 많지만, 진료실에서는 막상 다 묻지 못하고 돌아오는 경우가 많습니다. 이 프로젝트는 EDEN이 운영하는 담*유병원 유튜브의 전신마취 2탄으로, 환자가 수술 전날부터 회복 후 첫 식사까지 겪게 될 순간마다 생기는 질문 10개를 순서대로 놓아 ‘마취 준비 안내서’처럼 볼 수 있게 구성했습니다.

핵심 요약

‘수술 중 깨지는 않을까?’로 시작해 검사 → 금식 → 복용 약 → 화장·매니큐어 → 수술 후 잠 → 심호흡 → 메스꺼움 → 식사까지 환자가 겪는 순서대로 Q 카드 10개를 배치
질문마다 화면 가운데 ‘Q.’ 카드를 띄워 5분 영상을 10개 챕터로 나눔
‘모든 음식은 수술 전 8시간 금식 필수!’, ‘고혈압약은 당일 아침까지 소량의 물과 함께’처럼 환자가 할 일을 한 줄 자막과 일러스트로 정리
‘걱정을 조금 놓으시고 마음 편히 수술장에서 뵈었으면 좋겠습니다’라는 인사로 정보 영상을 안심의 메시지로 마무리

분야	병원 · 외과(마취통증의학과 전문의 출연)
목표	수술 전 준비 사항 안내, 마취 불안 완화, 병원 신뢰 형성
제작물	유튜브 마취 정보 영상 1편 (약 5분 6초, 16:9)
채널	병원 유튜브 채널 (EDEN 채널 운영)
담당	메인 김소원 · 서브 정지한, 이지용
제공 서비스	SNS 운영, 콘텐츠 전략, 촬영, 편집

고객 상황과 과제

담*유병원은 EDEN이 유튜브 채널 운영을 맡고 있는 외과 병원입니다. 채널에는 수술실이 왜 추운지부터 묻는 질문으로 수술 불안을 푼 마취과 전문의 인터뷰, 샤워·운전·식사 질문으로 퇴원 후 궁금증을 정리한 영상 같은 Q&A형 콘텐츠가 쌓여 있고, 이번 영상은 전신마취 시리즈의 두 번째 편입니다.

1탄이 ‘마취가 왜 무서운가’라는 막연한 불안을 다뤘다면, 2탄에서는 그다음 단계가 필요했습니다. 실제로 수술을 앞둔 환자에게는 ‘전날 몇 시부터 굶어야 하는지’, ‘먹던 약은 어떻게 하는지’처럼 당장 지켜야 할 행동이 더 궁금하기 때문입니다.

프로젝트 해석: 질문을 ‘환자가 겪는 시간 순서’로 줄 세운다

EDEN은 이 영상의 질문들을 주제별이 아니라 환자의 동선 순서로 배치했습니다. 수술 전 검사와 문진, 전날 금식과 복용 약, 수술 당일 화장·매니큐어, 수술 직후의 잠과 심호흡, 메스꺼움, 그리고 첫 식사까지. 이렇게 놓으면 시청자는 질문을 따라가는 것만으로 자기 수술 일정을 머릿속으로 미리 걸어 보게 되고, 영상 전체가 하나의 준비 체크리스트가 됩니다.

불안을 줄이는 가장 좋은 정보는 ‘그날 내가 무엇을 하면 되는지’를 순서대로 알려 주는 것입니다.

답변 끝에는 ‘해야 할 일’ 한 줄만 남긴다

전문의의 설명은 이유까지 자세히 담되, 화면 자막은 환자가 기억해야 할 행동만 짧게 남겼습니다. 금식 구간에서는 시계 그림이 들어간 ‘수술 전 금식 가이드’ 일러스트와 함께 ‘모든 음식은 수술 전 8시간 금식 필수!’가, 매니큐어 구간에서는 손가락 산소포화도 센서 장면이 들어갑니다. 설명을 다 듣지 못한 시청자도 자막만으로 준비 사항을 챙길 수 있습니다.

핵심 타깃과 시청 여정

STEP 1 · 불안

마취, 괜찮을까?

수술을 앞두고 전신마취를 검색한 환자에게 ‘걱정되신다면 필수 시청’이라는 썸네일과 첫 질문 ‘중간에 깨지는 않을까요?’로 다가갑니다.

STEP 2 · 준비

그럼 나는 뭘 하면 되지?

검사·금식·복용 약·화장처럼 수술 전후로 지켜야 할 행동을 시간 순서의 Q 카드로 하나씩 확인하게 합니다.

STEP 3 · 안심

이 병원이면 믿고 맡겨 볼까

전문의가 직접 이유를 설명하고 ‘마음 편히 수술장에서 뵙자’는 인사로 마무리해 병원에 대한 신뢰로 연결합니다.

선택한 방향과 전략

항목	선택
핵심 메시지	수술 전후로 지켜야 할 것을 알면 마취에 대한 걱정을 덜 수 있다
구성 원칙	환자 동선 순서: 수술 전 검사·문진 → 금식 → 복용 약 → 화장·매니큐어 → 수술 후 잠 → 심호흡·기침 → 메스꺼움 → 식사
챕터 장치	질문마다 ‘Q.’ 카드 화면을 넣어 10개 챕터로 분리
설명 방식	마취통증의학과 전문의의 1인 인터뷰 + 행동만 남긴 요약 자막(‘8시간 금식 필수!’, ‘당뇨약은 당일 아침 복용 X’)
시각 자료	금식 가이드 시계 일러스트, 약 복용 장면, 산소포화도 센서 클로즈업, 폐 일러스트
마무리	환자의 두려움을 인정하고 의료진이 함께한다는 안심 인사 → 채널 다른 영상 안내 화면

이 글에서는 영상 도입부의 병원 실적 그래픽(논문 수·수술 건수·인증 문구), 의료진 실명, 확률이나 비율로 안전성을 말하는 발언은 옮기지 않았습니다. 금식 시간과 약 복용 안내는 영상 속 전문의가 ‘일반적인’ 기준으로 설명한 내용이며, 실제 준비 사항은 수술 종류와 환자 상태에 따라 의료진 상담으로 정해집니다.

제작 콘텐츠와 활용 채널

구간	장면	역할
00:00~00:30	본편 하이라이트로 여는 도입, 전문의 소개, ‘전신마취에 대해서’ 주제 자막	도입 · 주제 제시
00:30~01:28	Q. 전신마취가 안 되거나 중간에 깨지 않을까요? / Q. 술을 잘 마시면 마취가 잘 안 되나요?	첫 불안 질문
01:28~02:43	Q. 수술 전 필요한 검사 항목(문진 항목 자막) / Q. 8시간 금식 이유(금식 가이드 일러스트) / Q. 고혈압·당뇨약 복용	수술 전 준비
02:43~03:09	Q. 매니큐어와 화장을 지우는 이유, 손가락 산소포화도 센서 장면	수술 당일 준비
03:09~04:30	Q. 수술 후 잠을 자면 안 되는 이유 / Q. 심호흡과 기침을 하는 이유(폐 일러스트) / Q. 메스꺼움이 있을 때	수술 직후 회복
04:30~05:06	Q. 정상 식사는 언제부터?(물 → 유동식 → 정상식), 안심 인사, 채널 안내 화면	마무리 · 다음 영상 연결

16:9 롱폼으로 병원 유튜브 채널의 전신마취 시리즈 2탄으로 게시했습니다. 발화 전체 자막 위에 Q 카드와 행동 요약 자막을 따로 얹어, 시청자가 진행 막대를 넘기며 필요한 질문만 골라 볼 수 있게 했습니다.

진행 및 제작 과정

질문 수집수술 전 상담에서 환자들이 마취에 대해 자주 묻는 질문을 모아, 1탄에서 다루지 않은 ‘준비 행동’ 중심의 질문 10개를 골랐습니다.
순서 설계질문을 주제별이 아니라 수술 전 → 당일 → 수술 직후 → 첫 식사의 시간 순서로 다시 배열했습니다.
인터뷰 촬영마취통증의학과 전문의가 질문지를 보며 하나씩 답하는 방식으로 실내 스튜디오에서 촬영했습니다.
자막 · 그래픽질문마다 Q 카드를 넣고, 답변의 핵심 행동을 한 줄 자막으로 정리했으며, 금식 가이드·약 복용·폐 일러스트와 수술실 자료 화면을 설명 구간에 맞췄습니다.
편집 · 검수약 5분 분량으로 편집하고 썸네일에 ‘2탄’과 ‘걱정 되신다면 필수 시청’ 문구를 배치했습니다. 안전성을 단정하는 것으로 읽힐 수 있는 표현이 있는지 함께 확인했습니다.

결과와 확인 범위

영상에서 확인되는 결과물은 수술 전 검사부터 회복 후 첫 식사까지 환자 질문 10개를 시간 순서로 정리한 약 5분 분량의 마취 정보 영상입니다. 1탄이 수술실과 마취에 대한 막연한 불안을 다뤘다면, 2탄은 환자가 직접 챙겨야 할 준비 사항을 다뤄 시리즈 안에서 ‘불안 해소 → 준비 안내’로 이어지는 흐름을 만들었습니다.

조회수, 문의 변화 등 성과 수치는 EDEN 기록에 없어 싣지 않았습니다. 영상 도입부의 병원 실적 그래픽, 의료진 실명, 확률·비율로 안전성을 말하는 발언은 이 글에서 옮기지 않았습니다. 이 글은 영상 구성 사례이며 진단이나 치료, 의료진 상담을 대신하지 않습니다.

다음 개선 방향

유지

시간순 Q 카드 구성

환자 동선대로 질문을 배치하는 방식은 입원 준비물, 퇴원 후 생활처럼 다른 단계의 안내 영상에도 그대로 쓸 수 있습니다.

보완

준비 사항 요약 화면

금식·복용 약·화장처럼 ‘해야 할 일’만 영상 끝에 한 화면으로 모아 주면, 시청자가 캡처해 두고 수술 전날 다시 확인하기 좋습니다.

실험

질문별 쇼츠 분리

‘수술 전 8시간 금식, 왜?’, ‘매니큐어는 왜 지워야 할까?’처럼 검색 의도가 뚜렷한 질문을 세로형 쇼츠로 잘라 본편으로 연결해 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

마취 안내 영상은 어떤 순서로 구성하면 좋나요?

환자가 실제로 겪는 순서를 따르는 것이 좋습니다. 수술 전 검사와 금식, 당일 준비, 수술 직후 회복, 첫 식사 순으로 놓으면 시청자가 자기 일정을 떠올리며 따라가기 쉽습니다.

Q&A 영상에서 질문 카드를 넣는 이유는 무엇인가요?

긴 인터뷰를 짧은 챕터로 나눠 주기 때문입니다. 시청자는 필요한 질문만 골라 보고, 각 질문이 하나의 검색 질문에 답하는 구조가 됩니다.

병원 정보 영상에서 주의할 표현은 무엇인가요?

안전성이나 결과를 확률·수치로 단정하는 표현, 병원 실적을 앞세운 비교 표현은 피하는 것이 안전합니다. 금식 시간 같은 기준은 ‘일반적으로’와 개인차, 의료진 상담 필요성을 함께 안내하는 것이 좋습니다.

수술 전 환자가 묻는 질문, 영상 안내서로 만들어 볼까요?

환자 동선과 의료광고 표현 기준을 함께 고려해 구성안부터 설계합니다.

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